Условия и положения
Spa Thermal Travel Kft. (юридический адрес: 1124 Budapest, Kiss János altábornagy utca 55-59., Венгрия; регистрационный номер компании: 14-09-314248, телефон: +36 303510369, электронная почта: [email protected], далее — «Поставщик») настоящим публикует общие условия и положения («ОУП») использования трансферных услуг, предлагаемых на его веб-сайте www.pickuphungary.com («Веб-сайт»).
Настоящие условия и положения, а также онлайн-форма бронирования составляют полное Соглашение относительно предоставления трансферных услуг («Поставщик») между Вами и www.pickuphungary.com. Заполнение формы бронирования и использование Услуги означает Ваше безоговорочное принятие условий и положений, изложенных в настоящем Соглашении.
Термины, используемые в данных ОУП
«Пассажир» — одно или несколько лиц, перемещающихся в транспортном средстве Трансфера из/в пункт «А» в/из пункт «Б» к определённому месту назначения.
«Трансфер» — общее название для предварительно забронированной перевозки Пассажиров из/в пункт назначения, включая аэропорты, железнодорожные станции, города и другие пункты, указанные Пассажиром.
«Ваучер бронирования» — документ, подтверждающий бронирование Пассажира, содержащий все детали Трансфера.
«Оплачено» означает, что Трансфер оплачен заранее банковской картой. За данную услугу обычно взимается сбор за бронирование.
Типы транспортных средств:
- Стандартный автомобиль, 3 пассажира, 3 сумки (хэтчбек, седан, универсал)
- Минивэн, 4 пассажира, 4 сумки
- Большой минивэн, 8 пассажиров, 8 сумок
- Бизнес-автомобиль, 3 пассажира, 3 сумки
- Премиум, 3 пассажира, 3 сумки
- Бизнес-минивэн, 6 пассажиров, 4 сумки
- Микроавтобус, 16 пассажиров, 16 сумок
- Микроавтобус удлинённый, 19 пассажиров, 19 сумок
- Автобус, 49 пассажиров, 49 сумок
Описание услуг
Поставщик предлагает трансферные услуги из/в Будапешт в любые венгерские города, а также в Австрию, Словакию, Словению и Хорватию. Услуга «от двери до двери» с профессиональными водителями.
Преддоговорная информация
Вся информация о трансферных услугах, представленная на Веб-сайте, и вся прочая информация в данных ОУП являются частью информации об услугах. Отправляя заказ, Пассажир подтверждает, что ознакомился, понял и принял преддоговорную информацию об услугах.
Заключение договора
Заключение договора электронным способом
Договор заключается путём заполнения и отправки Поставщику электронной формы заявки, доступной через систему онлайн-бронирования на Веб-сайте, которая содержит всю необходимую информацию о трансферной услуге и Пассажире и позволяет ознакомиться и принять данные ОУП и Политику конфиденциальности. Поставщик подтверждает заказ путём отправки Ваучера бронирования, посредством которого договор считается заключённым.
Технические этапы заключения договора
- Пассажир выбирает места и дату Трансфера, количество Пассажиров, тип Трансфера на Веб-сайте
- Пассажир предоставляет персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), данные рейса, предполагаемый пункт назначения и другие требования, заполняя электронную форму заявки
- Система выполняет предварительный расчёт стоимости, подлежащей оплате Пассажиром
- Система проверяет все возможные ошибки ввода, отсутствующие данные и помогает выявить и исправить их
- Пассажир подтверждает, что ознакомился, понял и принял данные ОУП и Политику конфиденциальности, нажав кнопку «Оплатить»
Условия оплаты
Стоимость трансфера
На основании заключённого договора Пассажир обязан оплатить полную стоимость, указанную в договоре. Тарифы включают все налоги, действующие на момент бронирования. Все платежи должны производиться в евро.
Способ оплаты
Оплата действующей кредитной или дебетовой картой требуется в момент бронирования. Пассажир будет перенаправлен на страницу оплаты с защищённым каналом связи. Онлайн-платежи банковскими картами осуществляются через безопасную платёжную систему. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.
Изменение и отмена договора
Пассажир имеет право изменить или отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до даты Трансфера без дополнительной платы. Все изменения подлежат подтверждению Поставщиком и зависят от доступности. Если стоимость нового трансфера выше оплаченной суммы, клиенту будет выставлен счёт на разницу. Если стоимость нового трансфера ниже оплаченной суммы, разница будет возвращена.
Исполнение договора
Транспортное средство прибудет в пункт посадки не позднее чем через 5 минут от времени и даты, указанных в Ваучере бронирования.
Если пункт посадки находится в аэропорту, водитель будет ожидать в зале прилёта с табличкой с именем Пассажира. Водитель будет ожидать Пассажира до 1 часа после приземления. После этого бронирование считается «неявкой».
Если пункт посадки — отель или адрес, предусмотрено 15-минутное время ожидания.
Требования безопасности
Детские кресла
Закон требует использования детского кресла для маленьких пассажиров. Поставщик обязан предоставить подходящее детское кресло только в случае, если оно было заказано заранее при бронировании. Одно детское кресло предоставляется бесплатно. Если Вы путешествуете с несколькими детьми, второе и последующие кресла предоставляются за дополнительную плату: 5 евро за кресло.
Использование ремней безопасности
Законодательство ЕС обязывает пассажиров пристёгиваться ремнём безопасности; ремни должны быть пристёгнуты по требованию Водителя.
Задержки, отмена или перенаправление рейсов
Если рейс Пассажира отменён менее чем за 24 часа по любой причине, и Пассажир оплатил заранее кредитной картой, возврат стоимости Трансфера не производится. Как только Вы узнаете, что Ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте [email protected] или по телефону. Если задержка рейса составляет менее 60 минут, водитель будет отслеживать рейс и прибудет к моменту посадки.
Порядок подачи жалоб
Если Пассажир желает подать жалобу на услугу Поставщика, это необходимо сделать в течение 7 дней с даты выполнения соответствующего Трансфера. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде — письмом или по электронной почте. Мы оставляем за собой право на рассмотрение жалобы в течение 180 дней в случае особых обстоятельств.
Защита данных
Обработка персональных данных, предоставленных Пассажиром, контролируется Поставщиком на законных основаниях, в целях и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, опубликованной на Веб-сайте.
Применимое право
Вопросы, не урегулированные данными ОУП, регулируются законодательством Венгрии. В случае возникновения любого спора суды Венгрии обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения данных вопросов.
1 июня, Будапешт
Spa Thermal Travel Ltd.